Dragråttan x-back

Du har 14 dagar på dig att returnera en order efter att du tagit emot den. Om du ändrar dig, eller om produkten du mottagit inte lever upp till dina förväntningar, kan du kontakta oss innan du returnerar varan. Om inget annat överenskommits med oss så står du för returkostnaden. 

​

Om du vill returnera en vara, mejla oss eller skicka ett meddelande via formuläret på hemsidan, skriv ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller.

​

Skicka varorna som ska returneras inom 14 dagar från det att du kontaktat oss.

​

Du ansvarar för eventuell skada som orsakas på varorna under frakten. Därför rekommenderar vi starkt att du skickar produkterna väl förpackade, i gott skick och i sin ursprungliga förpackning. Skicka oss gärna ett spårningsnummer för returneringen om du kan.

​

Återbetalning sker via banköverföring eller swish. Vi utfärdar återbetalningen så fort som möjligt och inom 14 dagar från det att vi mottagit ditt ångermeddelande. Vi håller på återbetalningen till dess att vi har tagit emot de returnerade produkterna eller fått bevis på att de har skickats till oss (i form av ett leveranscertifikat). 

​

Om produkten eller förpackningen är använd eller skadad förbehåller vi oss rätten att dra av värdeminskningen från återbetalningssumman.

Jag är fraktinformation. Här passar det utmärkt att lägga till mer information om fraktmetoder, förpackning och pris. En enkel retur- och återbetalningspolicy är bra för att bygga upp ett förtroende och för att försäkra dina kunder om att de handla hos dig med tillförsikt.